پاورپوینت درمورد بهبود مستمر فرآیندها - دانلود فایل

دانلود فایل پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها,دانلود پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها

دانلود فایل پاورپوینت درمورد بهبود مستمر فرآیندها به نام خدا

مشخصات فایل
فرمت:power point
قابل ویرایش و آماده پیرینت

تعداد اسلاید : 163 اسلاید
با نام و ياد خدا دورة آموزشیبهبود مستمر فرآیندها(عارضه یابی و بهره وری)شرکت QMS ایران
تهیه، تنظیم و مدرس دوره:

سیاوش آرمال

کارشناس مهندس صنایع
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
اهداف دوره تعریف و شناخت فرآیندها
دسته بندی فرآیندها
فرآيندهاي مشتري مدار
تعریف اثربخشی و کارایی
مدل FOCUS PDCA
مدل SAMIE تعاریف و مفاهیم فرآيند
مجموعه اي از فعاليت هاي مرتبط به هم يا متعامل كه ورودیها را به خروجیها تبديل مي كند.
مجموعه ورودی هاي يك فرآيند عمومأ خروجیهای سايرفرآيندها هستند.
فرآيندها در سازمان عمومأ برنامه ريزي مي شوند و تحت شرايط كنترل شده به اجرا در مي آيند تا ارزش افزوده ايجاد شود.
يك فعاليـت كه با استفاده از منابـع و بصـورت هدايت شده در جهت كسب توانايي براي تبديل داده ها به ستانده ها عمل مي كند را مي توان به عنوان يك فرايند در نظر گرفت.
تعاریف و مفاهیم مجموعه اي از فعاليتهاي مرتبط به هم يا متعامل كه دروندادها را به بروندادها تبديل مي كند. دروندادهاي يك فرايند عموماً بروندادهاي سايرفرايندها هستند.
فرآيند فرايندها در سازمان عموماً برنامه ريزي مي شوند و تحت شرايط كنترل شده به اجرا در مي آيند تا ارزش افزوده ايجاد شود. نگرشي ديگر در شناسائي فرآيندها فرآيند زنجيره اي از فعاليتهاي با ارزش افزوده است كه محصول و يا خدماتي را تحويل مشتري فرآيند(بيروني و يا دروني) مي دهد.
فرآيند با يك نقطة شروع و يك نقطة پايان تعريف شده است.
شناسائي فرايندها فرآيند زنجيره اي است از فعاليتهاي بين اين دو محدودة تعريف شده.
هر سازماني براي عملكرد مؤثّرتر بايد تعدادي فرآيند مرتبط باهم و مؤثّر برهم را تعيين و مديريت نمايد.
شناسايي و مديريت نمودن فرآيندهاي به كارگرفته شده در يك سازمان و به ويژه تعامل ميان اين فرآيندها به شكل سيستماتيك رويكرد فرآيندي ناميده مي شود. رويكرد فرآيندي
مزاياي رويكرد فرآيندي به زباني ساده:
اولين مزيت رويكرد فرآيندي، نگاهي مجدد به سازمان از ديدگاه يك مشتري است.
شناخت فرآيندهاي سازمان از ديدگاه مشتري،
شناخت ساير فرآيندهايي كه از ديدگاه مشتري پنهان است و
بررسي ارزش فرآيندها در سازمان
1- براي كاركرد موثر يك سازمان ، شناسايي و ادارة فعاليتهاي به هم وابسته ضروري است.
2- نگرش فرآيندي، به سازمان امكان مي دهد تا روي ارتباط بيـن تك تك فرآيندهاي موجود در مجموعه اي از فرآيندها و نيـز تركيب و تعامل آنها، كنترل مستمر داشته باشد.

ارزش فرآيندها از ديدگاه مشتري فرآيندهاي ارزشمند از نظر مشتري:
مشتري آنها را تشخيص مي دهد، حاضر به پرداخت هزينه هاي آن مي باشد. كاري براي مشتري
فرآيندهاي بي ارزش از نظر مشتري:
براي سازمان ضروري است، وليكن مشتري بهايي براي آن نمي پردازد.
كاري براي شركت
فرآيندهاي زائد:
كارهاي غير ضروري، نه ارزشي براي مشتري دارد و نه براي سازمان
كاري براي هيچكس فرايندهاي مشتري مدارCustomer Oriented Processes (COP) فرآيندهاي مشتري مدار، مدل اختاپوس يك سازمان را مي سازند. مدل اختاپوس و تعيين فرآيندهايمتن های بالا فقط قسمت کوچکی از فایل بود. برای دسترسی به اطلاعات بیشتر فایل اصلی را از لینک زیر خرید کنید

درصورت سوال یا مشکل در خرید یا نارضایتی از فایل خریداری شده با مدیر فروشگاه در ارتباط باشید.در صورتی که درمورد یک فایل سوال داشته باشید سریعا پاسخ خواهیم داد و درصورتی که از یک محصول شکایت داشته باشید سریعا از فروشگاه حذف خواهد شد.
ضمانت خرید
تا 24 ساعت پس از خرید در صورتی که از فایل خریداری شده نارضایتی داشته باشید 100 درصد وجه به حساب شما عودت داده خواهد شد. برای پیگیری خرید به بخش پشتیبانی مراجعه کنید.

پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها

دانلود پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها

مقاله